À propos d'IncassoPartners

Voici IncassoPartners

Depuis 25 ans déjà, IncassoPartners développe une approche positive dans le secteur du recouvrement des impayés. Notre bureau se distingue par sa philosophie de respect du facteur humain : People First, qui constitue la clé du succès, quelle que soit l’ampleur des problèmes de recouvrement. Notre équipe d’experts compétents et expérimentés trouve des solutions positives, aptes à satisfaire nos clients comme les débiteurs.

Notre conviction

Écoute et approche positive

Certains pensent que l’on obtient de bons résultats par la pression. Ce n’est pas le cas en matière de recouvrement de créances. Lorsque le débiteur est mis sous pression, il a au contraire tendance à se refermer.

C’est la raison pour laquelle IncassoPartners fonctionne différemment et préfère le dialogue. En effet, chaque problème de paiement a une explication que l’on peut découvrir grâce à une bonne communication. Nous nous plaçons à l’écoute du débiteur pour cerner le problème et nous trouvons ensemble une solution. Cette approche positive donne de bons résultats, car si les retards de paiement sont imprévisibles, les paiements, eux, peuvent se planifier !

« Le débiteur garde une impression positive et reste ainsi client de notre client. »

Notre force

L'automatisation à l'échelle humaine

L’automatisation intelligente permet l’attention personnelle et la personnalisation du service. C’est là que réside la force d’IncassoPartners.

L’automatisation n’est pas nécessairement incompatible avec la personnalisation et elle permet au contraire de réserver de l’attention pour les personnes qui en ont plus besoin. Si les débiteurs ne peuvent pas utiliser nos solutions automatisées, nos employés sont toujours à leur service.

« Nous approchons les débiteurs de la manière personnelle qui leur convient le mieux. »

IncassoPartners

Plaisir d'innover

Le plaisir du travail est le moteur d’IncassoPartners. Nous aimons nous renouveler et proposer des solutions positives.

Vingt-cinq années ont passé et IncassoPartners est toujours aussi motivée. Notre devise reste intacte : People First, les personnes avant tout. C’est la raison pour laquelle nous nous engageons pour assurer un service personnel, associé à une automatisation intelligente. Cette association reste notre force. Elle nous permet d’effectuer des recouvrements de manière positive et de continuer à aimer notre métier.

« Nous voulions réorienter notre secteur d’activités, par la résolution positive des conflits. Nous continuons de le faire. »

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