Rent-A-Car

Hertz : recouvrements internationaux

Dans le secteur de la location automobile, l’expertise internationale d’IncassoPartners fait merveille. C’est la raison pour laquelle Hertz et Enterprise Rent-A-Car nous font confiance pour régler leurs problèmes d’impayés concernant les frais d’annulation, les remboursements de détériorations, les pénalités et les annulations de paiement par chargeback. Ces situations peuvent donner lieu à de longues procédures de recouvrement. Dans ce genre de cas, nous sommes capables d’intervenir efficacement, grâce à nos services de médiation.

Cas pratique : recouvrements d'annulations de paiement par chargeback pour Hertz

Il n’est possible de découvrir des détériorations éventuelles sur une voiture louée que lorsque celle-ci a été rendue. Si le véhicule présente effectivement des détériorations, leur réparation est facturée. Cependant, il arrive régulièrement que des débiteurs demandent à leur organisme de paiement l’annulation par chargeback du paiement de ces frais de réparation, parce qu’ils ne font pas confiance au loueur du véhicule ou parce qu’ils ne se souviennent plus de ces détériorations. Dans ce cas, nous dialoguons avec le débiteur et expliquons la situation, en nous appuyant toujours sur les documents officiels. Cette approche fonctionne : le débiteur se souvient des dégâts et finit par accepter de régler les frais, tout simplement par carte de crédit sur le portail web d’IncassoPartners.

Pourquoi des sociétés de location de véhicules confient leurs problèmes de recouvrement à IncassoPartners

IncassoPartners offre des possibilités de paiement abordables, en cas de problèmes de recouvrement internationaux. Notre portail web personnalisé permet un paiement facile et rapide, même par carte de crédit. Notre agent attitré du service clientèle pour ces dossiers est parfaitement informé du fonctionnement des assurances automobiles et des responsabilités. Nous expliquons alors la situation (en anglais) et nous concluons un accord si cela est nécessaire. Cela nous permet de gagner la confiance, pour que nos clients puissent conserver leurs propres clients et que nous puissions régler davantage de problèmes de recouvrement.

  • Conservation des clients
  • Médiation internationale
  • Facilitation des paiements par carte de crédit
  • Vaste expérience
  • Recouvrements B2B et B2C

Si vous avez besoin de recouvrements efficaces pour des annulations de paiement par chargeback, téléphonez-nous dès maintenant au +3171 524 7070, ou écrivez-nous.

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