Tourisme, des voyages et de l’hôtellerie

Parcs de vacances Roompot : services de recouvrement pour le secteur du tourisme, des voyages et de l’hôtellerie

Roompot a pour objectif de proposer des séjours inoubliables aux familles dans ses grands parcs de vacances aux Pays-Bas et à l’étranger. C’est la raison pour laquelle Roompot collabore avec IncassoPartners. Notre philosophie du respect du facteur humain, notre expertise en matière de recouvrements internationaux et notre expérience du secteur de l’hôtellerie nous permettent de proposer des solutions positives pour Roompot et pour ses débiteurs.

Solutions adaptées pour conserver les relations avec les clients

Pour Roompot, il est essentiel de conserver les clients et de les satisfaire. C’est la raison pour laquelle nous faisons tout notre possible pour proposer aux vacanciers concernés des solutions appropriées. La plupart des problèmes de recouvrement concernent des frais d’annulation et de remboursement de détériorations, autant de sujets sensibles et susceptibles de gâcher des vacances. Nous prenons le temps d’expliquer clairement la situation, pour mieux la faire comprendre. Nous pouvons ainsi proposer une solution appropriée, par exemple une participation aux frais facturés ou une réduction sur une prochaine réservation. Nous réglons ainsi le problème des vacances, le client reste client et la mauvaise publicité est évitée.

Pourquoi les parcs de vacances confient leurs problèmes de recouvrement à IncassoPartners

Notre approche positive People First tient compte du facteur humain et se révèle encore plus efficace dans le secteur de l’hôtellerie. Outre Roompot, nous collaborons également avec Vacansoleil Camping Holidays et les parcs de vacances Hogenboom. Grâce à nos connaissances approfondies des conditions de l’association néerlandaise des agences de voyages (ANVR reisvoorwaarden), nous savons exactement ce que nous pouvons proposer aux vacanciers, même à l’échelle internationale pour des touristes passant leurs vacances aux Pays-Bas ou des touristes néerlandais se rendant à l’étranger. Pour les recouvrements hors des frontières néerlandaises, nous faisons appel à des partenaires internationaux attitrés, avec lesquels nous collaborons depuis un dossier unique grâce à notre portail web pratique.

  • Conservation des clients
  • Prévention des avis défavorables
  • Recouvrements aux Pays-Bas comme à l’étranger
  • People First : le client avant tout
  • Recouvrements B2C et B2B

Pour obtenir le paiement de vos impayés sans provoquer de mauvaise publicité, téléphonez-nous dès maintenant au +3171 524 7070, ou écrivez-nous.

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