Méthode de travail

Méthode de travail

La méthode de travail d'IncassoPartners

IncassoPartners est un bureau de recouvrement des impayés à la pointe de son secteur depuis 25 ans. Notre méthode de travail est soutenue par une innovation efficace et bien étudiée et se fonde sur notre philosophie People First. Elle nous permet de nous distinguer et de proposer des solutions qui conviennent aux débiteurs comme à nos clients.

People first

Le facteur humain avant tout

Les impayés ont un visage humain et nous avons donc pour devise People First, car chaque retard de paiement a une explication.

Pour la découvrir, nous traitons chaque recouvrement dans un esprit d’ouverture et cette approche fonctionne. Les débiteurs nous en remercient à l’issue d’un entretien téléphonique et paient leurs dettes de bonne foi. En cas de dettes problématiques, nous évitons l’accumulation des sanctions financières en limitant les frais de recouvrement. Les recouvrements sont ainsi plus efficaces et plus positifs et nos clients conservent également la clientèle des débiteurs. C’est la valeur ajoutée de notre approche People First.

  • Service personnalisé
  • Débiteurs satisfaits
  • Recouvrements plus efficaces

Automatisation

La qualité du service grâce à la technique

Une automatisation soigneusement étudiée nous permet de proposer un service personnalisé.

Nous offrons ainsi des possibilités de personnalisation et de régie propre. Nos débiteurs ont accès à un portail web personnalisé qui facilite les paiements. Ils décident eux-mêmes du mode de remboursement : en une seule fois ou en plusieurs échéances. Ils peuvent aussi demander une concertation par téléphone. La personnalisation offre ainsi de meilleurs résultats.

  • Portail web personnalisé
  • Régie propre
  • Meilleurs résultats

Collaboration

Transparence et efficacité

Travailler depuis un dossier unique, toujours accessible grâce au portail web, pour plus de transparence et d’efficacité.

Que vous ayez cinq recouvrements en cours ou cinq mille, vous avez besoin d’informations indispensables sur les dossiers actuels. Le portail web présente un récapitulatif complet des paiements effectués, des réactions et des versements partiels. C’est l’outil idéal pour régler conjointement les recouvrements et agir rapidement.

  • Dossier unique
  • Disponibilité constante des informations
  • Rapidité d’action

Esprit de service

Partenaire du recouvrement de créances

Nous sommes fiers d’être votre partenaire de confiance, pour tous vos problèmes de recouvrement. Aucun souci : nous nous chargeons de tout.

Nous sommes spécialisés dans le recouvrement des impayés. Nous appliquons le principe no cure, no pay : pas de résultat, pas d’obligation de paiement. Si le problème de recouvrement n’est pas réglé, vous n’avez rien à payer. Si vous préférez ne vous occuper de rien concernant le recouvrement, nous proposons également une possibilité de rachat de dette : nous rachetons entièrement la créance et nous nous chargeons nous-mêmes de la suite du recouvrement. Nous sommes heureux de vous apporter la tranquillité d’esprit.

  • Pas de résultat, pas d’obligation de paiement
  • Rachat de dette
  • Entière tranquillité d’esprit
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